Nuevo Beneficio
- No más papeles impresos.
- No más demora en farmacias.
¿Cómo acceder a tus medicamentos?
Un proceso simple, seguro y 100% digital. Elige cómo prefieres gestionar tu receta.
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En el menú principal, busca y selecciona la opción "Recetas médicas".
Revisa tus medicamentos
Verifica tu receta electr+onica y los medicamentos recetados por tu médico.
Retira en farmacia
Acércate a Medicity o Farmacias Económicas a nivel nacional y presenta tu número de receta al cajero.
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En el panel principal, haz clic en la sección "Recetas médicas".
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Visualiza el PDF de tu receta electrónica o anota tu número de receta generado.
Retira tus medicinas
Acércate a Medicity o Farmacias Económicas e indica tu número de receta para el retiro.
¿Prefieres asistencia personalizada?
También puedes solicitar tu receta a través de nuestro Contact Center Confiamed.
Una red conectada para tu bienestar
Tu receta electrónica Confiamed se emite en:
- BIODIMED
- Metrored Centros Médicos
- InstaSalud
Tu receta electrónica Confiamed puedes retirarla en:
A nivel nacional
- Medicity
- Farmacias Económicas
Preguntas frecuentes
¿En qué centros médicos me emiten receta E_SY?
¿En qué farmacias puedo retirar mi receta E_SY?
Si no puedo ver mi receta en la app, ¿Dónde puedo solicitarla?
¿Cómo descargo la app para ver mi receta E_SY?
imagenes apps
Tengo medicación continua, ¿cómo retiro mi receta E_SY?
¿Tiene costo adicional tener mi receta E_SY?
Salí de mi cita médica y el médico me entregó una receta física ¿Se supone que la nueva receta E_SY ya no es física?
Correcto. La nueva receta E_SY es completamente digital.
La receta física que te entregó el médico corresponde a medicamentos sin copago (cobertura), los cuales debes retirar siguiendo el proceso habitual y pagando el valor total.
Posteriormente, podrás gestionar un reembolso, en caso de que aplique según tu plan.
Recibí un sms con el número de mi receta, ¿puedo retirar con este número mis medicamentos o me van a pedir la receta física?
Sí. Acércate a Medicity o Farmacias Económicas a nivel nacional e indica que vas a retirar una receta E_SY.
Entrega el número de receta al dependiente y recibe tus medicamentos.
No es necesario presentar una receta física.
¿Qué debo hacer si no quiero retirar mis medicamentos en Medicity o Farmacias Económicas?
Si prefieres retirar tus medicamentos en otra farmacia de nuestra red,
puedes hacerlo utilizando el proceso tradicional.
Para ello, debes:
1. Imprimir tu receta, la cual está disponible en la app Confiamed, portal del afiliado y en el SMS recibido.
2. Entregar la receta impresa al dependiente de la farmacia.
3. Retirar tus medicamentos siguiendo el procedimiento anterior.
Ten en cuenta que este proceso aplica únicamente fuera de Medicity y
Farmacias Económicas.
No me entregaron una receta al salir de mi cita médica ¿Dónde puedo consultarla?
La nueva receta E_SY no se entrega en papel. Solo necesitas el número de tu receta para retirar tus medicamentos.
Puedes consultarla en:
● La app Confiamed
● El portal del afiliado
● El correo electrónico y SMS que recibes al finalizar tu consulta.
Si no la encuentras, puedes comunicarte con el Contact Center de Confiamed, donde te ayudarán a obtenerla.