POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Términos y Condiciones Canales Digitales
CONFIAMED S.A., en calidad de responsable del tratamiento de datos personales, informa a los usuarios de su página web sobre el tratamiento de los datos personales que sean proporcionados directamente por los titulares o que se generen como consecuencia de su interacción con este canal digital.
1. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados, según corresponda, para:
- Atender solicitudes de información, consultas y requerimientos;
- Gestionar solicitudes de cotización;
- Contactar al titular respecto de productos o servicios solicitados;
- Direccionamiento a prestadores de salud para atenciones médicas;
- Ejecutar medidas precontractuales solicitadas por el titular;
- Gestionar formularios y solicitudes realizadas a través de la página web;
- Administrar y proteger la seguridad, disponibilidad y correcto funcionamiento del sitio;prevenir, detectar e investigar accesos no autorizados, fraudes, incidentes o actividades que puedan afectar la seguridad de los sistemas;cumplir obligaciones legales, regulatorias o requerimientos de autoridades competentes.
Cuando se habiliten finalidades adicionales que requieran consentimiento, este será solicitado de forma previa, específica, informada e inequívoca, mediante un mecanismo separado de los tratamientos necesarios para atender la solicitud del usuario.
2. Categorías de datos tratados
Dependiendo del formulario o funcionalidad utilizada, CONFIAMED podrá tratar datosde identificación, contacto y demás información que el titular proporcione voluntariamente. Asimismo, podrán generarse o recopilarse determinados datos técnicos asociados a la navegación, tales como registros de acceso, dirección IP, identificadores técnicos y otra información necesaria para la seguridad y funcionamiento del sitio. El uso de cookies y tecnologías similares se regirá por la información específica y las preferencias disponibles en la Política de Cookies de CONFIAMED.
3. Base de legitimación
El tratamiento podrá sustentarse, según la finalidad concreta, en:
- La ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el titular;
- El cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias;
- El consentimiento, cuando sea requerido;
- Otras bases de legitimación previstas en la normativa aplicable
4. Entrega de información
La entrega de determinados datos personales podrá ser necesaria para atender una solicitud, elaborar una cotización o ejecutar una medida precontractual solicitada por el titular. Cuando un dato sea obligatorio para una determinada gestión, la imposibilidad de proporcionarlo podría impedir o limitar la atención de la solicitud correspondiente. El titular es responsable de proporcionar información exacta, actualizada y veraz. La entrega de información errónea, incompleta o desactualizada podría afectar la correcta atención de la solicitud.
5. Destinatarios y terceros
Para las finalidades indicadas, los datos personales podrán ser tratados por proveedores tecnológicos y otros terceros que presten servicios a CONFIAMED, siempre que su participación resulte necesaria y se encuentren sujetos a las obligaciones y garantías aplicables.
Las comunicaciones o transferencias de datos, nacionales o internacionales, se realizarán cuando corresponda, exista una habilitación jurídica y se cumplan las condiciones y garantías exigidas por la normativa aplicable
6. Conservación
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la cual fueron recopilados y durante los períodos adicionales que resulten necesarios para cumplir obligaciones legales, regulatorias o atender eventuales responsabilidades.
7. Derechos del titular
El titular podrá ejercer los derechos reconocidos por la normativa ecuatoriana aplicable, incluidos, según corresponda, los derechos de:
- Acceso;
- Rectificación y actualización;
- Eliminación;
- Oposición;
- Suspensión o limitación del tratamiento;
- Portabilidad;
- Revocatoria del consentimiento cuando el tratamiento se sustente en este;
- No ser objeto de decisiones basadas únicamente en valoraciones
automatizadas, cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos o realizar consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales, puede comunicarse con:
- Delegado de Protección de Datos Personales
- Correo electrónico: datospersonales@confiamed.com
Para conocer información más detallada sobre el tratamiento de datos personales, consulte la Política General de Protección de Datos Personales de CONFIAMED S.A.